Seit wenigen Wochen habe ich das Problem, dass ich in Komoot keine Touren planen oder anzeigen lassen kann, wenn ich eine andere Karte als die Komoot eigene Karte benutze. Das ist sehr hinderlich. Zum Planen brauche ich auch eine Satellitenkarte und vor allem die OSM-Karte.
Nach Aufruf einer nicht-Komoot-Karte friert der Tab auch noch ein - also sehr schlecht.
Ich bin jetzt zu openrouteservice gewechselt. Dort sind alle Möglichkeiten mit Satelliten-, Rad-, Wander- und OSM-Karte gegeben. Ich habe mich nun schon 2 mal an die Hotline von Komoot gewandt. Beim ersten mal habe ich nur allgemeine Ratschläge erhalten, wie z.B. neueste Updates etc installieren. Offensichtlich kann Komoot den Fehler nicht reproduzieren. Ich habe nicht nur das aktuellste Ubuntu 22.04, sondern auch das aktuellste Firefox 119.0. Außerdem habe ich mir vor kurzem erst ein neues Notebook (Dell Latitude) geleistet.
Also meine Frage soll nicht die Welt bewegen - aber vielleicht hat auch jemand anderes dieses Problem. Es könnte natürlich auch sein, dass sich installierte Software mit Komoot beißt. Danke schon mal für Rückmeldungen.
Planing funzioniert prima hier mit Komoot sat Karte. Bekomme die standard Komoot Karten fuer hiking und biking. Aufm handy bekomme Ich keine OSM hintergrunde.
Edit: Aufm desktop sind OSM karten anwaehlbar. Keine gefriertruhe
Auf Windows/MacOS in Kombination mit Firefox, Chrome und Edge kann ich das nicht reproduzieren. Ubuntu/Firefox müsste jemand anderes prüfen.
Danke für die Antworten - mal weiter schauen.
Hinweis: ich habe die speziellen Komoot-Karten für Hiking und Biking nicht gebucht.
Das erinnert doch sehr an gpsies - das war auch mal ein freies Produkt und auch kostenpflichtig.
Bin gespannt, wann Ubuntu oder Firefox auch kostenpflichtig wird …
Könnte sein, dass ich wegen Nichtbuchung “bestraft” bin?
Für Komoot ist das egal. OSM-Karte funktioniert im Routenplaner (für mich) selbst ohne eingeloggt zu sein.
Ich kann das Problem unter Ubuntu 23.10 mit Firefox 119.0 bestätigen. Unter Android funktioniert es mit dem Firefox hingegen.
Nein.
Vielen Dank an WHB!
Damit wäre die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass es mit Ubuntu ab 22.04 und Firefox 119.0 in Verwendung von Komoot keine anderen Karten außer der Komoot-Karte aufrufbar sind.
Wenn WHB einverstanden ist, werde ich das dann auch so an die Hotline von KOMOOT senden.
Gerne.
Die Fehlermeldung aus der Konsole habe ich hier hinterlegt:
Die Fehlermeldung bitte ausklappen
Uncaught Error: Could not compile fragment shader:
ct https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
useProgram https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
clearStencil https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
render https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
_render https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
_frame https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
frame https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
triggerRepaint https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
_update https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
Map https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
fire https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
setTerrain https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
_load https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
_request https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
N https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
promise callback*64995/</N/</< https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
N https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
promise callback*N https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
H https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
f https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
loadURL https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
_updateStyle https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
setStyle https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
<anonymous> https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
value https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
value https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
c https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
ps https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
Al https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
yl https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
Qo https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
bl https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
ke https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
Jr https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
$t https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
Wt https://www.komoot.de/assets/main.ce3f1f88.js:2
main.ce3f1f88.js:2:4355242
Danke whb, habe ich an Komoot mitgeteilt. Mal sehen ob eine Antwort kommt, die da in etwa lautet: “Danke, wir arbeiten dran …” oder noch besser eine Lösung präsentiert wird.
Gut, dass ich alle meine Hike- & Biketouren per bash von Komoot runtergeladen habe, dann war es wenigstens nicht ganz umsonst.
Das ist die Antwort von Komoot (übrigens habe ich das auch schon bei der ersten Anfrage erhalten):
" Es handelt sich hierbei nicht um ein allgemeines Problem, das alle Nutzer betrifft, wir haben aktuell keine weiteren Berichte diesbezüglich erhalten. Ich habe versucht es auf meinem Gerät nachzustellen und mir werden die Karten fehlerfrei dargestellt. Gern helfen wir dir bei der Fehlersuche auf deinem Gerät.
- Bitte prüfe die Browser Version, in der das Problem auftritt. Steht vielleicht ein Update zur Verfügung? Kannst du es in einem anderen Browser testen?
- Bist du in einem privaten oder in einem öffentlichen / betrieblichen Netzwerk? Admins von öffentlichen / betrieblichen Netzwerken können bestimmte Funktionen für bestimmte Webseiten unterbinden.
- Wenn es sich um dein privates Netzwerk handelt, kannst du auch prüfen, dass in deiner Firewall die komoot Domain komplett frei geschaltet wurde und auch die Domain tiles-api.maps.komoot.net nicht blockiert wird.
- Sicherheitseinstellungen von Browsern und zusätzliche Adblocker können den Seitenaufbau ebenfalls verhindern. Adblocker, Tracking-Blocker und Firewalls sind die häufigste Ursache.
- Es kann auch ein Problem mit der Rechenleistung des Gerätes sein, in diesem Fall hilft es, die Option »Hardware-Beschleunigung« in den Einstellungen zu aktivieren.
Wenn du die Ursache mit diesen Hinweisen nicht finden kannst, müsstest du versuchen, ein anderes Gerät, einen anderen Browser, ein anderes Netzwerk zu verwenden und von WLAN auf LAN zu wechseln."
Wer damit was anfangen kann - nur zu.
Der Fehler tritt mit Linux Mint 21.2 Xfce im aktuellen Firefox bei mir ebenfalls auf.
Danke martinst. Ich habe die Meldung an Komoot weitergereicht.
Habe die Damen und Herren von Komoot nett daran erinnert, dass wir die Mapper ja die Daten erstellen, die sie mit ihren Karten verwenden.
Was sagen die OSM-Admins zum Verhalten von Komoot dazu? Ich bin erschüttert.
Bin schon gespannt, ob und was Komoot darauf antworten wird.
Falls hier wieder die selbe Antwort kommt, u.a.
dann hilft es vielleicht, wenn @martinst und ich den Fehler jeweils nochmals getrennt melden. Zumindest wären dann weitere Berichte vorhanden…
Keine Ahnung ob Komoot das hier liest, ich gebe aber dennoch einen Kommentar dazu ab:
Der Fehler wurde schon gefunden, für die Fehlerbehebung ist Komoot zuständig.
Gerne bin ich Komoot dabei behilflich den Fehler auf einem Gerät von Komoot nachzuvollziehen.
Mit welchem Gerät hat Komoot denn getestet? Ubuntu/Linux mit aktuellem Firefox?
Geprüft, aktuelle Version.
Schon erledigt.
Hier ist nichts unterbunden, das Problem ist unabhängig von der Internetverbindung.
Das Browser-Profil ist extra neu erstellt und unverändert. Also wurden auch keine Sicherheitseinstellungen vorgenommen, keine Adblocker, keine Tracking-Blocker und auch keine sonstigen Erweiterungen installiert.
Sicher nicht, Rechenleistung ist mehr als genug vorhanden.
Die normalen OSM tiles werden auf komoot.de im Browser zwar geladen (HTTP 200 code) aber nicht angezeigt weil es einen JS Fehler gibt, zumindest in meinem FF 119+:
Uncaught Error: Could not compile fragment shader:
ct https://www.komoot.de/assets/main.483a1a09.js:2
useProgram https://www.komoot.de/assets/main.483a1a09.js:2
clearStencil https://www.komoot.de/assets/main.483a1a09.js:2
und das führt zu:
WebGL context was lost
womit dann nichts mehr auf dem Monitor an (OSM)-Karte erscheint.
Ist also ein Problem in deren Programmierung (Frontend).
Genau, die gleiche Fehlermeldung hatte ich auch, siehe:
Das ist meine Mitteilung an Komoot:
[quote=“bestensee, post:1, topic:105519, full:true”]
inzwischen habe ich für Komoot weitere Mitteilungen aus dem OSM-Forum:
Komoot:
“wir haben aktuell keine weiteren Berichte diesbezüglich erhalten”
@whb:
dann hilft es vielleicht, wenn @martinst und @whb den Fehler jeweils nochmals getrennt melden. Zumindest wären dann weitere Berichte vorhanden…
Gerne bin ich Komoot dabei behilflich den Fehler auf einem Gerät von Komoot nachzuvollziehen.
Mit welchem Gerät hat Komoot denn getestet? Ubuntu/Linux mit aktuellem Firefox?
Die normalen OSM tiles werden auf komoot.de im Browser zwar geladen (HTTP 200 code) aber nicht angezeigt weil es einen JS Fehler gibt, zumindest in meinem FF 119+:
Uncaught Error: Could not compile fragment shader:
ct https://www.komoot.de/assets/main.483a1a09.js:2
useProgram https://www.komoot.de/assets/main.483a1a09.js:2
clearStencil https://www.komoot.de/assets/main.483a1a09.js:2
und das führt zu:
WebGL context was lost
womit dann nichts mehr auf dem Monitor an (OSM)-Karte erscheint.
Ist also ein Problem in deren Programmierung (Frontend).
Hallo @whb, @martinst und @Spiekerooger
es wäre vielleicht gut, wenn ihr eure Erfahrungen an Komoot selbst meldet.
feedback@komoot.de
https://support.komoot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=1260809874589
Komoot hat geantwortet:
Ana (komoot)
vielen Dank für deine Rückmeldung und für die weiteren Informationen! Ich habe diese an unsere Entwickler weitergeleitet, damit sie sich das näher ansehen können.
Danke für die Info.
Zumindest ist die Meldung jetzt an der richtigen Stelle angekommen.
@bestensee @martinst @Spiekerooger
Bei mir funktioniert die Anzeige der anderen Karten jetzt ohne Probleme und bei euch? 
Die main.*.js ist jetzt mit 1,9 statt 4,4 MiB auch deutlich kleiner. U.a. der Shader-Code scheint komplett entfernt worden zu sein.