Bei der Kette Lidl gibt es mittlerweile ein neues Konzept von manchen Filialen, wo man keine Großeinkäufe tätigen soll/darf.
Beispiel: Filiale Rennweg S-Bahn, Filiale Favoritenstraße neben Columbusplatz
Langtext:
Die neuen Mini-Kassen sind bei diesen Filialen sehr klein gehalten und die Mitarbeiter weigern sich große Mengen an Ware an besagten Mini-Kassen zu kassieren. Sie meinen das ist irgendwie von den Vorgesetzten. Bei den SB-Kassen hingegen wird man von den Mitarbeitenden ebenfalls verwiesen und es wird gesagt für große Einkäufe ist diese Kassa ebenfalls nicht. Beim Lidl-Kundenservice, wo ich mich selbstverständlich hingewandt habe um zu fragen, ob das ein Irrtum sei, erhält man ungefähr die Antwort: Das ist jetzt halt so.
Also auf gut Deutsch: Sie wollen keine großen Einkäufe in diesen Mini-Kassa-Filialen.
TLDR: Was können wir machen, damit unsere EndnutzerInnen wissen, ob es eine Filiale ist, wo nur kleine Einkäufe gestattet sind?
Ich freue mich auf eure Ratschläge!
Liebe Grüße
Es gibt DE:Tag:shop=convenience - OpenStreetMap Wiki für kleine Shops mit einer reduzierten Auswahl. Ist der Lidl so groß wie andere auch, oder kleiner?
Eher weniger, ich dachte auch schon daran, aber die Filiale ist wie üblich bestückt.
Es ist nur, dass man eben nur kleine Mengen kaufen soll.
Ich finde das extrem kurios vom Lidl, weil ich sowas noch nie gehört habe. Ich jabe zahlreiche Fragen, die aber eher auf den Lidl als auf OSM abzielen. Aber vielleicht hilft es beim Finden eines geeigneten Taggings.
Kennst du den Hintergrund für diese Regelung? Ist das evtl ein Marketing-Schmäh? Warum wollen die weniger Geschäft machen? Ist das dauerhaft geplant oder temporär? Wurden die Filialen kürzlich umgebaut/eröffnet? Steht irgendwo schriftlich, was “groß” bedeutet? Was passiert mit den Produkten, wenn ich mit Kühlware zur Kassa komme, und dort abgewiesen werde? Gibt es normale Einkaufswagen oder nur Tragekörbe oder gar nichts?
Ich war schon jeweils mehr als 15 Mal in beiden besagten Filialen seit dem Umbau und Kassenpersonal war eigentlich nur in Einzelfällen anzutreffen. Theoretisch könnte man also an der SB-Kasse auch Großeinkäufe tätigen, ohne dass das Personal es überhaupt bemerkt.
Ich vermute aber, dass die Kette Lidl eine praktikablere Lösung für die ältere Kundschaft und Kunden mit größerem Einkauf finden muss. Andernfalls gehen die dann nur noch zur Konkurrenz, wenn bei den genannten Filialen vom Lidl kaum mehr Personal anwesend ist.
Also kurzgefasst: Ich würde es noch im Auge behalten aber derweil nichts abändern.
Übrigens als Anmerkung: Als “Großeinkauf” zählten bei mir schon 7 Artikel (Stand Anfang August), die ich in einem Stoffbeutel tragen hätte können… Ich weiß wirklich nicht was der ganze Blödsinn soll.
Es bleibt spannend, was aus dem Großeinkauf-Verbot wird… Ich glaube (und hoffe) es wird es in Zukunft nicht mehr geben.