Warum eigentlich eine Telefonhotline? Gibt doch TeamSpeak (könnte ich testweise bereitstellen), Skype oder sogar Teamviewer. Die Monitoringtools werde ich mir mal ansehen, aber um in der breiten Masse etwas zu bewegen, bedarf es IMHO einer fertigen, communityfähigen Lösung. Wikipedia hat da schon vorgelegt, wenn auch diese Wikigeschichten immer extrem kniffelig sind, v.A. wenn man nicht schon jahrelang in Wiki’s unterwegs ist und diese schöne neue Welt das erste Mal betritt.
Schön wäre, wenn z.B. die deutsche OSM-Seite dahingehend überarbeitet würde, dass der Kontakt zu Usern einfacher wird. Damit meine ich eine nach letztem Edit sortierte Userliste mit beliebig einstellbarem Radius und vllt. einer Zusatzoption, um sich selbst als Ansprechpartner zu markieren - mit entsprechend auffälliger Anzeige in der Umkreiskarte. Das sind aus meiner Sicht alles vorhandene, aber kaum genutzte Möglichkeiten, mit denen man step by step etwas an dem Grundproblem bewirken könnte. Denn was nützt es, wenn ich im Quali-Tool den neuen Nutzer und seine Ahnungslosigkeit bemerke? Viel schöner wäre es doch, wenn auch neue User von Anfang an eng an aktive Mapper gebunden werden und sich sicher fühlen. In Städten mag das funktionieren, v.A. in Bezug auf Stammtische, aber aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass das auch die Ausnahme ist. Bei mir auf dem Land mappen selten mehrere Leute an einem Ort, aber es wäre dennoch sinnvoll, Leute aus Nachbarregionen beim eigenen Gebiet zu unterstützen.
