Ich denke auch, dass ein fehlendes “short_name=Neustadt” die Ursache ist, da laut den FAQ eine exakte Übereinstimmung alle anderen Kriterien schlägt:

Bist Du sicher? Bei “Frankfurt am Main” und “Neustadt an der Weinstraße” funktioniert es ja auch?

Aber eben auch nicht korrektes Tagging unterlassen, nur weil die Trefferanzeige dann nicht passt? Und ein “short_name=Neustadt” wäre doch schon angebracht, oder nicht?